Guide complet sur la mobilité interne : avantages, limites et conseils

La mobilité interne représente le parcours d'une personne qui change de poste ou évolue dans ses fonctions au sein de la même entreprise ou groupe. Cette mobilité peut se manifester de différentes manières : elle peut être horizontale ou verticale, choisie librement ou orchestrée par l'entreprise, et concerner des changements de lieu ou de domaine professionnel. 

La mise en place d'une politique de mobilité interne est un moyen stratégique crucial pour répondre aux besoins actuels de l'entreprise et des employés. Par exemple, une entreprise peut instaurer une charte de mobilité interne pour formaliser les processus et définir les conditions et les types de mobilité disponibles dans le cadre de leur politique de ressources humaines.

Ce concept offre de nombreux avantages tant pour l'employeur que pour le salarié, tout en comportant certaines limites et risques. Vous vous demandez comment développer une stratégie de mobilité interne qui soit à la fois efficace et en accord avec la culture de votre entreprise ? Quels sont les conseils pratiques pour assurer le succès de la mobilité interne ?

1 - Comprendre la mobilité interne

1.1 - Définition et types

La mobilité interne représente la possibilité pour les salariés de changer de poste ou de progresser dans leur carrière au sein de la même entreprise ou groupe. Elle se décline en plusieurs formes : horizontale ou verticale, volontaire ou pilotée par l'entreprise, géographique ou professionnelle.

• Mobilité horizontale : Permet de passer à un poste similaire, dans le même service ou un autre, sans changer de statut.
• Mobilité verticale : Synonyme de promotion, avec des responsabilités accrues.
• Mobilité volontaire : Le salarié exprime son désir de changement.
• Mobilité pilotée : Répond à un besoin spécifique de l'entreprise.
• Mobilité géographique : Implique un changement de lieu de travail.
• Mobilité professionnelle : Implique un changement de métier ou de domaine d'activité.

1.2 - Les avantages de la mobilité interne

La mobilité interne offre des avantages marqués tant pour le collaborateur que pour l'employeur. Pour l’employeur, les avantages incluent la capacité de fidéliser son effectif en valorisant les compétences internes et en offrant des possibilités d'accélérer le recrutement interne, ce qui a un effet direct sur le maintien et la capacité à retenir les candidats déjà présents.

Cela permet le développement des talents en interne, réduisant les coûts et le temps de recrutement externes, outre le fait d'attirer les talents pour des besoins futurs, en favorisant la marque employeur. Elle favorise également l'intégration et la collaboration au sein des équipes.

Pour le salarié, la mobilité interne offre l'opportunité d'enrichir son parcours professionnel en exploitant pleinement sa place dans l'entreprise, et devient un levier fort pour sa motivation, sa performance et sa satisfaction au travail, aspect fondamental pour réussir son recrutement lorsque de nouveaux challenges se présentent.

1.3 - Les limites de la mobilité interne

Cependant, la mobilité interne peut présenter des limites et risques tant pour l'employeur que pour le salarié. Du côté de l'employeur, elle peut mener à une perte de compétitivité si elle empêche le recrutement de talents externes, créer des conflits d'intérêts perçus comme du favoritisme, et engendrer des difficultés de gestion. 

Pour le salarié, elle peut impliquer une remise en question personnelle, une résistance au changement, et une perte de repères professionnels, surtout si la situation de mobilité est imposée ou mal gérée.

2 - Stratégies pour optimiser la mobilité interne

2.1 - Développer une culture de mobilité interne

Pour réussir la mobilité interne, il est crucial de l'ancrer profondément dans la culture de l'entreprise. Communiquer activement sur la politique de mobilité interne, en détaillant ses objectifs, ses modalités et ses avantages, est essentiel. Il est également important de valoriser les réussites en matière de mobilité interne, en partageant les témoignages et les expériences des employés. Encourager les initiatives personnelles, en proposant des occasions de découvrir d'autres métiers à travers des forums d'emploi ou des ateliers de coaching, contribue à renforcer cette culture.

2.2 - Impliquer les acteurs clés dans le processus

L'efficacité de la mobilité interne repose sur l'engagement des divers collaborateurs impliqués et leur capacité à embrasser le changement et l'évolution au sein de l'entreprise. Leur contribution active est essentielle pour mettre en place une stratégie de mobilité interne qui a un effet positif sur l'ensemble de l'organisation et ses membres.

• Le salarié, qui doit manifester ses aspirations de mobilité, doit acquérir les compétences nécessaires et s'adapter aux changements.
• Le manager, chargé d'accompagner le salarié dans son projet de mobilité, se doit de le soutenir lors de sa prise de poste et de gérer les transitions au sein de l'équipe.
• Le responsable des ressources humaines, qui coordonne le processus de mobilité, assure le suivi des candidatures et des postes à pourvoir, et évalue l'efficacité des actions menées.

Chaque acteur doit prendre part activement à ce processus pour garantir son succès.

2.3 - Utiliser les outils et technologies adéquats

L'adoption d'outils et technologies appropriés, comme le système GEPP (Gestion et Prévision des Parcours professionnels, anciennement GPEC), peut grandement faciliter la mobilité interne et correspond à ce que certains appellent le recrutement 3.0. Parmi les ressources disponibles, on trouve :

• Les plateformes de gestion des talents, qui aident à identifier les compétences disponibles en interne, à publier les offres de mobilité et à organiser les candidatures.
• Les programmes de formation, essentiels pour développer les compétences requises pour une mobilité réussie, disponibles en présentiel, à distance ou en mode hybride.
• Les solutions d'évaluation, conçues pour détecter les compétences, la motivation et le potentiel des candidats à la mobilité comme Yuzu, un Assessment Center nouvelle génération, spécialisé dans l'évaluation des savoir-être (les fameux soft skills) imaginé après plusieurs années de R&D avec des chercheurs en Psychologie et en Neurosciences.

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Les évaluations, quant à elles, sont accessibles à tous les profils grâce à des commandes simplifiées et aux technologies cloud (il suffit d’un ordinateur et d’une connexion internet pour se faire évaluer).

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3 - Conseils pratiques pour réussir la mobilité interne

3.1 - Pour les employés : comment se préparer et saisir les opportunités

Si vous ambitionnez de progresser ou de changer de poste au sein de votre entreprise, adoptez ces stratégies pour vous préparer efficacement et saisir les opportunités de mobilité interne :

• Faites le bilan de vos compétences, motivations et aspirations professionnelles. Déterminez vos points forts, les domaines à améliorer et vos besoins en formation.
• Définissez vos objectifs de carrière et identifiez les postes qui vous intéressent.
• Restez informé sur les offres de mobilité interne disponibles, en consultant les plateformes de gestion des talents, les newsletters, les affichages ou encore les réseaux sociaux de votre entreprise.
• Communiquez vos souhaits de mobilité à votre manager ou au responsable des ressources humaines, que ce soit lors de votre entretien annuel, professionnel ou à un autre moment approprié.
• Préparez votre candidature comme pour un poste externe : mettez à jour votre CV, rédigez une lettre de motivation spécifique, et rassemblez les documents nécessaires.
• Soignez votre présentation et argumentation lors de l’entretien. Montrez-vous sous votre meilleur jour.
• Accueillez le changement avec professionnalisme : informez votre ancienne équipe, transmettez vos dossiers, remerciez vos collègues et intégrez-vous à la nouvelle équipe avec curiosité et enthousiasme.

3.2 - Pour l'entreprise : créer un environnement favorable

Pour les employeurs souhaitant favoriser la mobilité interne, voici des conseils pour créer un environnement propice : 

• Développez une culture de mobilité interne, en l’intégrant dans votre stratégie RH, votre marque employeur et votre communication interne. Célébrez les réussites et encouragez les initiatives.
• Impliquez tous les acteurs clés (salariés, managers, RH, service formation) dans le processus, en définissant clairement leurs rôles et responsabilités.
• Établissez une politique de mobilité interne transparente, avec des règles, procédures et critères clairs.
• Assurez une diffusion équitable des offres et un traitement impartial des candidatures, tout en respectant la confidentialité des informations.
• Utilisez des outils et technologies modernes, comme des plateformes de gestion des talents et des solutions d'évaluation, pour faciliter la mobilité interne.
• Organisez un suivi des mobilités internes, en évaluant les résultats, la satisfaction et la performance des salariés concernés, afin d’identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces liées à la mobilité interne.

Pour aller plus loin, consultez notre article pour connaître les 7 étapes pour réussir sa mobilité interne.

A retenir

La mobilité interne se dresse comme une véritable stratégie pour fidéliser les collaborateurs tout en s'alignant sur les besoins évolutifs de l'entreprise. Ainsi, elle se révèle être une raison importante pour l'évolution professionnelle des salariés et le renforcement de leur place au sein de la société, produisant à long terme un effet favorable sur la rétention du personnel.

Par conséquent, afin de maximiser les bénéfices de la mobilité interne, il est impératif de promouvoir une culture qui la valorise au sein de l'organisation, d'engager activement les différents acteurs clés dans son processus, et de s'appuyer sur les outils et technologies les plus adaptés. Nous espérons que ce guide détaillé vous a apporté un éclairage approfondi sur la mobilité interne et ses multiples enjeux.