Restituer les résultats d’un test de personnalité : Conseils et questions clés

Vous avez récemment eu la tâche d'organiser un entretien pour recruter un candidat ou d'évaluer un membre de votre équipe et vous vous interrogez sur la meilleure méthode pour communiquer les résultats ? Que l'objectif soit le recrutement, l'évaluation des performances ou le développement des compétences, la restitution des résultats est cruciale. Elle permet de contextualiser les scores obtenus et d'initier un échange constructif sur le comportement et les compétences de la personne évaluée.

Cet article vous propose des recommandations pratiques et des questions essentielles pour optimiser la restitution du test de personnalité et maximiser ses bénéfices.

1 - Comprendre l'objectif et le cadre du test de personnalité

Il est crucial de saisir l'objectif et le contexte d'un test de personnalité avant d'en discuter les résultats. Ces tests varient largement, évaluant différents aspects de la personnalité tels que les traits caractéristiques, les motivations, les compétences, ou l'intelligence émotionnelle.

La manière de présenter les résultats dépendra du type de test effectué, en prenant en compte son modèle théorique, sa validité, sa fiabilité et sa norme

1.1 - Les différents types de tests et ce qu'ils mesurent

On distingue principalement deux catégories de tests de personnalité : les tests projectifs et les tests psychométriques. Les premiers, comme les tests de taches d'encre, explorent les dimensions inconscientes de la personnalité, révélant des conflits ou des désirs cachés. Les seconds, souvent sous forme de questionnaires, mesurent les aspects conscients de la personnalité, tels que les préférences et les valeurs, s'appuyant sur des modèles théoriques éprouvés comme les Big Five, le DISC, ou le MBTI.

En plus des tests de personnalité, les tests de logique peuvent jouer un rôle crucial dans le processus d'évaluation. Ils mesurent la capacité de raisonnement analytique et de résolution de problèmes du candidat, fournissant ainsi des informations précieuses sur leur potentiel à gérer des situations complexes.

1.2 - Importance de contextualiser les résultats

Les résultats d'un test de personnalité doivent être interprétés en tenant compte du contexte spécifique, incluant le poste visé, la culture de l'entreprise et l'équipe avec laquelle le candidat travaillera. Par exemple, un candidat ayant une forte capacité à innover et à s'adapter au changement pourrait exceller dans un rôle de manager au sein d'une entreprise dynamique, mais pourrait rencontrer des difficultés dans un poste qui exige davantage de routine et de conformité.

Il est crucial de cibler les critères spécifiques qui vous ont conduit à faire passer un test de personnalité au candidat. Pour un manager, des compétences telles que le leadership, la communication efficace et la capacité à motiver une équipe sont essentielles. En évaluant ces critères et en associant certains traits de personnalité, on peut identifier le potentiel managérial d'un individu, révélant ainsi son aptitude à diriger et à inspirer les autres.

1.3 - L'impact de l'objectif du test sur la restitution

L'objectif poursuivi par la passation du test de personnalité influence également la méthode de restitution des résultats. Durant un recrutement, la réponse sera concise, mettant en avant l'adéquation du candidat avec le poste et l'entreprise sur la base de ses traits distinctifs. Dans un contexte d'évaluation, elle sera plus détaillée, analysant les points forts et les axes d'amélioration. Si le but est le développement des compétences, la discussion sera interactive et orientée vers l'action, facilitant de ce fait un effet positif sur le développement personnel.

2 - Préparer et présenter les résultats

Comprendre l'objectif et la base sur laquelle repose le test de personnalité est crucial avant de passer à la préparation et la présentation des résultats. Pour ce faire, adoptez les bonnes pratiques suivantes pour assurer une communication claire et pertinente.

2.1 - Structurer la restitution pour la clarté et la compréhension

La présentation des résultats doit être structurée de manière à faciliter la compréhension. Nous vous recommandons de suivre un plan logique, qui inclut :

• Introduction : Précisez le contexte, l'objectif, le type de test de personnalité, ainsi que les principes éthiques et déontologiques qui le régissent.
• Modèle théorique : Présentez le modèle théorique du test, explicite sur les concepts clés, dimensions et indicateurs mesurés.
• Synthèse des résultats : Mettez en avant les traits de personnalité principaux et secondaires, leur cohérence interne et externe.
• Analyse détaillée : Offrez une analyse détaillée de chaque dimension et indicateur, enrichie d'exemples concrets et de comparaisons avec les normes de référence.
• Conclusion : Résumez les points forts et axes d'amélioration, en lien avec le poste, l'entreprise et l'équipe.

Il est crucial de maintenir un ordre chronologique et de progresser du général au particulier pour conserver une logique dans la restitution. Un langage simple et accessible est recommandé, tout comme s'adapter au niveau de connaissance du destinataire, en offrant la possibilité de poser des questions.

2.2 - Éviter les pièges de l'interprétation subjective

La restitution doit rester objective, en vous basant uniquement sur les données du test. Pour éviter les pièges de l'interprétation subjective (causé par les biais de recrutement) :

• Évitez les conclusions hâtives, en rappelant que le test est un outil parmi d'autres.
• Respectez les nuances et marges d'erreur du test, sans surinterprétation ou minimisation des résultats.
• Concentrez-vous sur le profil individuel sans le comparer à d'autres.
• Adoptez une attitude bienveillante, sans juger, en mettant en valeur les atouts du candidat ou du collaborateur.

Restez fidèle aux données du test, en respectant le droit du candidat ou du collaborateur à l'accès aux résultats et à la rectification des informations. L'accompagnement par un professionnel qualifié est recommandé pour valider l'interprétation des résultats.

2.3 - Comment présenter les forces et les axes d’amélioration

Pour mettre en avant les forces et les axes d'amélioration de manière efficace :

• Commencez par les forces : Identifiez et illustrez-les par des exemples, montrant leur potentiel de réussite.
• Continuez avec les axes d'amélioration : Reconnaissez et contextualisez-les, indiquant comment ils peuvent être ajustés.
• Terminez par les points de vigilance : Expliquez comment ils peuvent être gérés selon les situations.

Il est crucial de présenter ces éléments de manière équilibrée et positive, en sollicitant le feedback du destinataire. Proposez des pistes d'action et de développement alignées avec les objectifs du test.

3 - Engager une discussion constructive post-résultats

Une fois les résultats du test de personnalité partagés avec le candidat ou le collaborateur, il est crucial de ne pas en rester là. Engager une discussion constructive est essentiel pour les aider à prendre du recul, à se remettre en question et à envisager leur avenir. Voici quelques conseils pour animer cette discussion de manière efficace et encourager le développement personnel.

3.1 - Les questions clés à poser pour une réflexion approfondie

Cette discussion doit se focaliser sur le candidat ou le collaborateur. L'objectif est de les encourager à partager leurs impressions, opinions et questions concernant les résultats du test de personnalité. Pour les guider dans cette réflexion, voici quelques questions pertinentes à poser :

• Quelle a été votre expérience lors du passage du test de personnalité ? Avez-vous rencontré des difficultés ou cela vous a-t-il semblé facile ?
• Quels résultats vous ont étonné, déçu ou satisfait ? Pourquoi ?
• Quels résultats trouvez-vous cohérents ou non avec votre propre perception ? Pouvez-vous expliquer ?
• Quels résultats vous paraissent pertinents ou non pour le poste ou l'entreprise visés ? Pourquoi ?
• Quels aspects de votre personnalité souhaitez-vous mettre en avant ou développer dans votre projet professionnel ? Comment envisagez-vous de procéder ?

Il est important de respecter le rythme et le style de communication du candidat ou du collaborateur, de leur donner le temps de réfléchir et de répondre et de reformuler leurs propos pour s'assurer de la compréhension tout en les encourageant à approfondir leur réflexion.

Évitez toute forme de jugement, de contradiction ou de donner des conseils non sollicités.

3.2 - Favoriser l'auto-évaluation et la mise en perspective des résultats

L'objectif est de permettre au candidat ou au collaborateur d'auto-évaluer et de mettre en perspective les résultats du test de personnalité. Il s'agit de les aider à se positionner par rapport aux normes, attentes et objectifs du poste ou de l'entreprise et à identifier leurs forces et axes d'amélioration.

Pour y parvenir, fournissez-leur des outils d'auto-évaluation tels que des grilles d'analyse, des échelles de notation ou des checklists, ainsi que des éléments de comparaison comme des profils types, des benchmarks ou des retours d'expérience. Proposez également des scénarios ou des cas pratiques pour les aider à se projeter dans des situations concrètes.

3.3 - Encourager un plan d'intégration et de développement interne

La discussion qui suit la restitution des résultats devrait porter sur l'élaboration d'un plan d'action qui aide le candidat ou le collaborateur à réussir dans son nouveau rôle et à progresser au sein de l'entreprise. Qu'il s'agisse d'une nouvelle embauche ou d'une mobilité interne, il est essentiel d'aligner les compétences et les ambitions de l'individu avec les objectifs stratégiques de l'organisation.

Questions à poser pour aligner les compétences avec les objectifs du poste et de l'entreprise :

• Quels aspects de vos compétences actuelles pensez-vous pouvoir appliquer immédiatement dans ce poste ?
• Quels défis anticipez-vous dans ce rôle et comment comptez-vous les aborder ?
• Comment vos objectifs professionnels s'alignent-ils avec la mission de notre entreprise ?
• En quoi pensez-vous que votre style de travail contribuera à l'équipe existante ?
• Quels supports ou formations supplémentaires pensez-vous nécessaires pour réussir dans ce rôle ?

Proposez un plan d'intégration et de développement :

Objectifs pour les 30, 60, 90 premiers jours : Fixez des objectifs clairs et mesurables pour les trois premiers mois afin d'assurer une bonne adaptation au poste. Cela est particulièrement pertinent pour les nouvelles recrues et les employés en mobilité interne qui doivent s'adapter à de nouvelles responsabilités.

Ressources et formations : Identifiez les formations ou outils nécessaires pour développer rapidement les compétences requises pour le poste. Cela peut inclure des formations spécifiques à de nouveaux systèmes ou des programmes de développement du leadership pour les collaborateurs en mobilité interne.

Mentorat et feedback : Organisez des sessions régulières de feedback et un mentorat pour guider l'individu dans sa progression. Cela aide non seulement les nouveaux employés à s'intégrer, mais soutient également ceux qui évoluent vers de nouveaux rôles au sein de l'entreprise.

Ce plan d'intégration et de développement est conçu pour établir une base solide pour le succès du candidat, qu'il s'agisse d'une nouvelle embauche ou d'un transfert interne et pour garantir qu'il soit aligné avec les besoins de l'entreprise dès le début.

A retenir

À présent, vous détenez toutes les clés nécessaires pour mener à bien la restitution des résultats d'un test de personnalité. Vous comprenez l'importance de saisir l'objectif et le contexte du test, de préparer et de présenter efficacement les résultats, ainsi que d'initier un échange constructif avec le candidat ou le collaborateur. Il est temps de passer à l'action et d'appliquer ces précieux conseils.

Dans un contexte où le recrutement sans CV gagne en popularité, les tests de personnalité jouent un rôle crucial en offrant une alternative précieuse pour évaluer le potentiel des candidats. En se concentrant sur les traits de personnalité et les compétences comportementales, vous pouvez identifier des talents prometteurs qui ne seraient peut-être pas évidents à partir d'un CV traditionnel.

Cette démarche de restitution se révèle être une excellente occasion de tisser un lien de confiance, de respect et de dialogue ouvert avec le candidat ou le collaborateur. Elle contribue également à son accompagnement dans son évolution professionnelle. Ne tardez plus et engagez-vous dans le processus de restitution des résultats d'un test de personnalité dès aujourd'hui !