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Le recrutement est un enjeu stratégique crucial pour toute entreprise désireuse de se développer et de maintenir sa compétitivité. Toutefois, le recrutement est bien plus complexe que le simple fait de pourvoir un poste vacant. Il est essentiel de savoir attirer et fidéliser les meilleurs talents – ceux qui feront véritablement la différence et s'engageront pleinement dans leur travail en tant que salarié engagé.
Face à la pénurie de candidats qualifiés, à la vive concurrence d'autres entreprises, et aux attentes spécifiques des nouvelles générations, comment se démarquer ? Comment proposer une expérience candidat remarquable, qui non seulement fidélise les candidats mais renforce également votre image de marque employeur ?
Dans cet article, nous vous offrons 10 conseils essentiels pour attirer et retenir les candidats, depuis la conception de l'offre d'emploi jusqu'à l'intégration efficace du nouveau collaborateur. Ces conseils s'appuient sur les meilleures pratiques du secteur, enrichies par une recherche approfondie que nous avons menée. Suivez le guide pour transformer votre processus de recrutement !
1 - Améliorer l'attractivité de votre marque employeur
La marque employeur symbolise l'image que vous projetez en tant qu'employeur, aussi bien auprès des candidats que des employés. Elle joue un rôle crucial dans votre capacité à attirer et retenir les talents d'exception.
Pour rehausser votre marque employeur, il est essentiel de concentrer vos efforts sur trois piliers : vos valeurs, vos témoignages et votre présence en ligne.
1.1 - Communiquez sur vos valeurs et votre culture d'entreprise
Les valeurs et la culture de votre entreprise constituent ce qui vous différencie de la concurrence. Elles incarnent votre vision, votre mission, vos rémunérations et vos méthodes de travail. Il est important qu'elles soient transparentes, cohérentes et universellement partagées au sein de votre organisation.
Pour mettre en avant vos valeurs et votre culture d'entreprise, divers canaux peuvent être utilisés, tels que votre site internet, vos réseaux sociaux, les offres d'emploi ou encore vos événements. Créer du contenu original et captivant, comme des articles de blog, des vidéos, ou des podcasts, est également une manière efficace de les illustrer.
1.2 - Valorisez les témoignages de vos employés
Vos employés sont vos ambassadeurs les plus fiables. Leurs témoignages, plus crédibles et authentiques que tout discours officiel, offrent un aperçu véritable de la vie au sein de votre entreprise, des opportunités de développement professionnel et de l'environnement de travail.
Pour mettre en lumière ces témoignages, encouragez vos employés à partager leur expérience sur les réseaux sociaux, les plateformes d'avis et les forums. Les inviter à participer à des interviews, des webinaires ou des podcasts est aussi une excellente stratégie. Un programme de cooptation récompensant les employés qui recommandent des candidats compétents peut également s'avérer bénéfique.
1.3 - Optimisez votre présence en ligne
Une présence en ligne soignée est cruciale pour attirer l'attention des candidats potentiels au sein de votre site carrière. Elle doit être optimisée afin d'apparaître en tête des résultats de recherche des moteurs de recherche. Pour ce faire, veillez à ce que vos offres d'emploi soient rédigées avec un titre d'annonce accrocheur, de manière claire, précise et attractive.
Il est aussi important d'être actif sur les réseaux sociaux, en publiant régulièrement du contenu pertinent et engageant. Surveillez votre e-réputation en répondant aux avis, commentaires et questions des utilisateurs, contribuant ainsi à une image positive de votre entreprise.
2 - Optimiser le processus de recrutement
Après avoir capté l'intérêt de vos candidats grâce à une marque employeur attrayante, il est crucial de leur proposer un processus de recrutement fluide, rapide et transparent. Un poste bien défini avec une description claire des besoins et critères recherchés peut grandement influencer la qualité des candidatures reçues, notamment si vous cherchez à recruter des jeunes diplômés. Un processus de recrutement bien huilé vous aide à diminuer aussi bien le temps que les coûts d'embauche, à capter des candidats de meilleure qualité, à remplir votre vivier de candidats, et à renforcer votre réputation d'employeur de choix.
Pour peaufiner votre processus de recrutement, concentrez-vous sur trois aspects fondamentaux : le processus de candidature, votre réactivité et la qualité des entretiens.
2.1 - Simplifiez le processus de candidature
Le premier contact avec le candidat est le processus de candidature. Il doit être simple, intuitif et facile d'accès. Un processus compliqué, long ou trop sélectif peut vous faire perdre de précieux candidats.
Pour rendre la démarche plus simple, envisagez la digitalisation du recrutement avec l'utilisation d'un ATS (système de suivi des candidatures), qui simplifiera la gestion des candidatures. Offrir aux candidats la possibilité de postuler via leur profil LinkedIn, un CV en ligne ou un portfolio peut aussi simplifier les choses. Limitez le nombre de questions et de documents à fournir, en vous concentrant sur l'essentiel. Par exemple, ne demandez que les pièces justificatives indispensables qui répondent à un critère spécifique du poste.
2.2 - Réagissez rapidement et gardez les candidats informés
Être réactif est essentiel pour un processus de recrutement optimal. Les candidats apprécient des réponses rapides, que ce soit pour confirmer la réception de leur candidature, les convier à un entretien, ou leur communiquer une décision.
Une réponse prompte reflète votre intérêt pour le candidat, ainsi que votre professionnalisme et respect. Utilisez des moyens de communication efficaces, comme le téléphone, l'email, ou les SMS, pour une réaction rapide. Les messages automatiques ou personnalisés peuvent aider à tenir les candidats au courant du processus de recrutement, et il est bon de leur fournir une estimation du temps restant jusqu'à la prochaine étape, tout en les remerciant de leur participation.
2.3 - Intégrez des entretiens constructifs et inclusifs
Les entretiens, phase ultime du recrutement, doivent être à la fois constructifs et inclusifs, mettant en œuvre un recrutement inclusif. Ils doivent permettre d'évaluer les compétences et la personnalité des candidats tout en respectant leur diversité et individualité. Pour cela, adoptez des méthodes d'évaluation variées, et envisagez peut-être l'intégration de critères de recrutement prédictif, comme les entretiens comportementaux, les tests techniques, et les mises en situation.
En impliquant plusieurs personnes dans le processus d'évaluation, vous bénéficierez de perspectives variées et limitez les biais. Cultivez une attitude bienveillante et ouverte lors des entretiens, en écoutant les candidats, en leur posant des questions significatives et en leur offrant un retour constructif.
2.4 - Intégrez Yuzu à votre processus
Après plusieurs années de R&D avec des chercheurs en Psychologie et en Neurosciences, nous avons créé Yuzu : un Assessment Center nouvelle génération, spécialisé dans l'évaluation des savoir-être (les fameux soft skills).
Avec Yuzu, les talents sont plongés en immersion dans des mises en situation développées avec les dernières technologies du Jeu Vidéo.
Les évaluations, quant à elles, sont accessibles à tous les profils grâce à des commandes simplifiées et aux technologies cloud (il suffit d’un ordinateur et d’une connexion internet pour se faire évaluer).
Sachez qu’à ce jour, 96% des candidats qui entament le processus avec Yuzu restent engagés jusqu’à la fin du processus de recrutement.
Attirez et retenez vos candidats avec Yuzu
Les avantages de notre solution :
- Une expérience candidat exceptionnelle pour booster votre marque employeur ;
- Une solution accessible à tous pour assurer l’égalité des chances ;
- Un outil d’aide à la décision pour détecter et valoriser les savoir-être.
Que ce soit pour vos processus de recrutement ou de mobilité interne, nous transformons l’assessment des soft skills en un moment fort et ludique.
3 - Offrir une expérience candidat mémorable
Une expérience candidat de qualité ne se termine pas avec la signature du contrat, mais continue à travers la période d'intégration et au-delà, dans la fidélisation du collaborateur. Assurer une bonne expérience implique que le candidat, désormais devenu collaborateur, se sente accueilli, guidé, et valorisé au sein de l'organisation. Vos efforts en ce point peuvent avoir un effet notable sur la confiance qu'ils placent dans l'entreprise et sur leur engagement à long terme.
3.1 - Proposez un accueil personnalisé aux nouveaux arrivants
Le premier contact en tant que collaborateur est crucial et doit être personnalisé, chaleureux et rassurant. Pour concevoir cet accueil sur mesure, organisez à l'avance les éléments nécessaires comme le badge, l'ordinateur, le contrat, et le livret d'accueil. Un message de bienvenue avant son premier jour, la présentation à son manager et son équipe, une visite des locaux, ou encore un cadeau de bienvenue renforceront ce sentiment d'appartenance. Assigner un parrain ou une marraine facilite également l'intégration et l'acclimatation à la culture de l'entreprise.
3.2 - Implémentez un programme d'intégration efficace
Pour une intégration réussie, un programme doit être efficace, progressif et interactif. Définir des objectifs clairs et mesurables est un aspect important, par exemple, instituer des points de contrôle à trois et six mois peut vous aider à évaluer l'avancement d'un nouvel employé.
Offrez une formation sur mesure adaptée au rythme du nouveau collaborateur et assurez un feedback régulier. Organiser des réunions de suivi et encourager sa participation dans des activités de team-building favorise une intégration à la fois épanouissante et productive.
3.3 - Favorisez la croissance et le développement professionnel
Motivation et fidélisation passent par la promotion de la croissance et du développement professionnel. Offrez des opportunités de formation continue, de mobilité interne, ainsi que des possibilités de reconnaissance et de promotion. Encouragez l'autonomie, la responsabilité, et proposez des défis stimulants. Soutenez l'expression de sa créativité et de ses idées, sollicitez son avis et son feedback. Enfin, proposez un accompagnement personnalisé tel qu'un coaching ou un bilan de compétences.
A retenir
Avec ces informations en main, vous êtes parfaitement équipé pour attirer et retenir les candidats, depuis l'établissement d'une marque employeur solide jusqu'à l'encouragement de leur développement professionnel. La confiance joue un rôle clé dans ce processus, et en appliquant ces dix conseils cruciaux, vous améliorerez significativement votre processus de recrutement. Ainsi, vous offrirez une expérience candidat exceptionnelle et cultiverez une politique de ressources humaines qui reconnaît l'importance de chaque individu au sein de votre organisation.
