Recrutement Interne : Guide complet pour les RH

Le recrutement en interne est un type de recrutement qui consiste à chercher, sélectionner et recruter des candidats pour occuper un poste vacant, en priorisant les employés actuels de l'entreprise. Autrement dit, plutôt que de poster une offre d'emploi pour chercher des candidats externes, on souhaite recruter des membres faisant déjà partie de la structure ; cela leur donnera l'opportunité d'évoluer au sein de l'entreprise.

Si vous souhaitez optimiser votre processus de recrutement de façon plus générale, un article sur les 7 étapes du recrutement est également disponible.

1 - Les avantages du recrutement interne

Le recrutement interne possède de nombreux avantages, voici une liste des quelques-uns à retenir :

• Pour commencer, le recrutement interne favorise la fidélisation des collaborateurs. En offrant à vos employés des opportunités d'évolution professionnelle, vous leur donnerez le sentiment de progresser et de récompenser leurs efforts. En valorisant la promotion interne, vous motiverez vos employés et ces derniers se sentiront épanouis. Ce qui aura des répercussions positives sur leurs performances au travail mais aussi sur leur fidélité ; vous aurez ainsi plus de chances de conserver vos talents dans votre entreprise. Pour en savoir plus, lisez notre article sur la fidélisation des collaborateurs.

• Ensuite, le recrutement interne peut engendrer une réduction des coûts liés au recrutement externe. En effet, ce dernier peut être coûteux lorsqu'il s'agit de publier des offres d'emploi, de consulter des cabinets de recrutement, de chercher des candidats extérieurs à l'entreprise et de les intégrer. En recrutant un employé qui se trouve déjà dans la structure et qui connaît son mode de fonctionnement, vous gagnerez un temps considérable dans la gestion des ressources humaine.

• Enfin, le recrutement interne permet à une entreprise de valoriser les compétences de ses salariés. En leur offrant des opportunités s'apparentant à une promotion, leur expérience et leur savoir-faire sont reconnus et récompensés. Un tel acte fait également office de gage de confiance, ce qui va pousser vos salariés à se développer professionnellement mais aussi à s'épanouir dans leur travail. Une culture d'entreprise qui valorise la promotion interne est, par définition, une culture qui tire ses salariés vers le haut. Cela devient un atout majeur pour développer votre marque employeur.

Si vous souhaitez en savoir plus, nous avons consulté près de 69 experts afin d'obtenir les clés d'une marque employeur attractive.

En téléchargeant gratuitement ce guide vous obtiendrez : 

•  Un retour d'expérience de 69 spécialistes de la marque employeur
•  Les 4 principaux facteurs d'attractivité
•  Des recommandations par typologie d'entreprise

Télécharger gratuitement le guide RH : Comment booster son attractivité ? 

2 - Les inconvénients du recrutement interne

Cependant, bien que le recrutement interne possède des avantages intéressants, il compte aussi quelques inconvénients non négligeables :

• Le premier de ces inconvénients est le manque de diversité dans le choix des profils. En ayant recours au recrutement interne, une entreprise risque de se limiter dans la diversité de ses profils et les compétences de ses employés ; elle prend ainsi le risque de ne pas porter un regard neuf et extérieur sur le travail accompli. Une diversité dans les talents favorise généralement l'innovation et la créativité, ce qui peut apporter un nouveau souffle à une structure en manque d'air.

• Deuxièmement, il est possible qu'il y ait un risque de favoritisme et de complaisance au fait de ne choisir que des employés déjà en poste. Certains peuvent être privilégiés par défaut, sans aucune considération objective de leurs compétences, ce qui nuit au principe d'égalité des chances. Ce genre de piston mène à un sentiment d'injustice chez les autres employés, et l'estime qu'ils ont de leur employeur peut drastiquement baisser. Baser sa politique de recrutement interne sur ses liens personnels plutôt que sur le mérite professionnel est une grave erreur.

• De plus, lorsqu'un employé est promu en interne, il n'est pas rare que ce changement vienne casser la dynamique d'équipe en place. Cela peut créer des perturbations dans l'équipe d'origine, mais aussi dans celle que l'employé a rejoint ; en plus d'un changement de climat, cette dynamique peut être difficile à gérer et les employés devront faire preuve d'adaptation.

• Enfin, lorsqu'un salarié accède à un nouveau poste, il a souvent besoin d'être formé et accompagné pour prendre en main ses nouvelles missions et responsabilités. Une transition vers un nouveau poste représente un défi conséquent et l'employé peut avoir besoin de soutien pour réussir pleinement son intégration. Il est essentiel de la préparer. Si cette étape venait à être négligée ou bâclée, elle pourrait avoir des conséquences immédiates sur la productivité de l'équipe. Notre article sur l'intégration d'un collaborateur vous sera d'une grande aide.

3 - Comment réaliser un recrutement en interne ?

A présent, vous souhaitez peut-être adopter une politique de recrutement interne dans votre entreprise ou tout simplement l'améliorer. Pour procéder à sa mise en place, quelques étapes devront être suivies en amont afin d'éviter les erreurs de recrutement. Voici nos conseils :

• La première étape consiste à identifier les postes à pourvoir au sein de l'entreprise, et à définir les critères de sélection requis pour chacun de ces postes. S'il s'agit d'une création de poste, les responsables des ressources humaines devront rédiger des fiches de poste claires et détaillées. A l'inverse pour un poste déjà existant, ils devront les mettre à jour. Dans chacun de ces cas, il faudra porter une attention particulière aux compétences et aux expériences requises pour occuper chaque poste.

• Dans un deuxième temps, vous devrez évaluer les compétences et le potentiel de vos employés internes : en analysant leurs profils, vous pourrez déterminer s'ils sont aptes ou non à remplir la fonction que vous souhaitez leur donner. Ces évaluations peuvent se faire via des solutions d'assessment, selon les compétences que vous cherchez à évaluer chez eux. Dans les deux cas, il s'agit d'une étape stratégique importante.

Après plusieurs années de R&D avec des chercheurs en Psychologie du travail et en Neurosciences, nous avons imaginé Yuzu : un Assessment Center nouvelle génération, spécialisé dans l'évaluation des savoir-être (les fameux soft skills).

Avec Yuzu, les talents sont plongés en immersion dans des mises en situation développées avec les dernières technologies du Jeu Vidéo.

Les évaluations, quant à elles, sont accessibles à tous les profils grâce à des commandes simplifiées et aux technologies cloud (il suffit d’un ordinateur et d’une connexion internet pour se faire évaluer).

Recrutez en interne avec Yuzu !

Les avantages de notre solution :

1. Une expérience candidat exceptionnelle pour booster votre marque employeur ;
2. Une solution accessible à tous pour assurer l’égalité des chances ;
3. Un outil d’aide à la décision pour détecter et valoriser les savoir-être.

Dans le cadre vos processus de recrutement ou de mobilité interne, nous transformons l’assessment des soft skills en un moment fort et ludique. De plus, il s'agit d'un point essentiel pour recruter en ligne, pour plus de détails consultez notre article sur le e-recrutement.

• Ensuite, vous devrez promouvoir les opportunités de mobilité interne et communiquer sur les postes à pourvoir dans votre entreprise. Cela peut se faire via des annonces, des communications internes, des tableaux d'affichage, des réunions d'équipe, etc. L'objectif est de susciter l'intérêt de vos employés en leur présentant les avantages de la mobilité interne. Si le sujet vous intéresse, nous avons listé 7 étapes pour réussir votre mobilité interne en 2024.

• Enfin, la dernière étape consiste à mettre en place un processus de sélection rigoureux et transparent : c'est important de le faire en fonction de la nature des postes à pourvoir, de manière à garantir une évaluation équitable et objective de tous les candidats. Ce processus peut se présenter sous la forme d'entretiens structurés, d'évaluations de compétences, d'études de cas ou de tests pratiques. L'objectif étant bien sûr, à terme, de dénicher le candidat idéal pour chaque poste.

4 - Les bonnes pratiques du recrutement interne

À présent, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques à adopter durant vos sessions de recrutement interne. A condition de les suivre, vous serez certains de recruter les meilleurs éléments tout en gardant votre marque employeur intacte.

• Tout d'abord, impliquer les managers et les équipes dans le processus de recrutement permet de récolter des avis différents et de garantir une inspection plus objective des candidats. Les personnes qui les côtoient au quotidien sont celles qui peuvent le mieux les décrire. Les managers ayant une connaissance plus approfondie des compétences des employés, vous pourrez obtenir de leur part des informations capitales à leur sujet. De plus, leur engagement dans le processus de sélection peut renforcer leur adhésion et leur sens des responsabilités, car l'avenir de l'entreprise dépendra en partie d'eux.

• Ensuite, il peut être judicieux d'offrir aux candidats des formations et des programmes de développement personnel. D'une part, cela montrerait la volonté de l'entreprise à voir ses talents évoluer professionnellement, et d'autre part, ces formations pourraient aider les candidats à acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour le poste qu'ils convoitent. Ce sentiment de progression est un fort stimulant à favoriser pour rendre vos employés encore meilleurs.

• Pour finir, vous devrez assurer une communication transparente et équitable avec les candidats internes. Cette dernière étape est une des 7 clés de la réussite de votre recrutement, car elle garantira le maintien de la confiance dans votre processus de recrutement interne. Cette méthode exige de fournir des informations claires et précises sur les postes à pourvoir, mais aussi sur les critères de sélection et les étapes du processus. Les candidats doivent également recevoir des commentaires constructifs sur la raison de leur sélection (ou a contrario, de leur non-sélection) étant donné que cela contribuera à leur développement personnel et à leur motivation.

À retenir

Le recrutement en interne présente de nombreux avantages pour les entreprises qui souhaitent fidéliser leurs employés et renforcer leur adhésion à la structure. La valorisation de la mobilité interne est un facteur qui influence la motivation de vos collaborateurs, mais aussi leur désir d'évoluer professionnellement.

En privilégiant un recrutement interne, vous mettrez en valeur les compétences et l'expertise déjà présentes au sein de votre entreprise. Vous obtiendrez un gain de temps et ferez également des économies sur vos sessions d'embauche. Tout cela en créant une culture d'entreprise forte et propice à la solidarité. Toutefois, prenez garde à ne pas vous reposer sur vos acquis : vous risquez de manquer de diversité dans vos profils. En effet, il peut être intéressant d'apporter un regard neuf de temps à autres. Évitez également le favoritisme, car ce dernier risque de briser la confiance qui règne entre vous et vos employés.

En conclusion, le recrutement interne est un puissant levier qui permet de répondre aux besoins des entreprises en termes de talents. En adoptant les bonnes pratiques et en accompagnant vos employés dans leur développement professionnel, votre image sera renforcée et vos collaborateurs se sentiront épanouis. Vous assurerez ainsi la pérennité, la stabilité et le succès de votre entreprise.