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Recruter un manager est une étape déterminante pour le développement et la performance de votre entreprise. Un manager efficace est celui qui sait diriger, motiver et guider son équipe vers la réalisation des objectifs établis. Cette recrue peut souvent jouer un rôle essentiel dans la répartition des skills au sein de l'entreprise. Il est essentiel que ce nouveau leader soit en harmonie avec la culture et les valeurs de votre entreprise. Mais, face au grand nombre de candidats, comment identifier le manager idéal ? Sur quels critères vous baser pour juger de leurs compétences et de leur potentiel ?
Quelles sont les méthodes à adopter pour conduire un processus de recrutement à la fois efficace et participatif ? Dans cet article, découvrez 5 astuces clés pour engager un manager performant. Ces conseils vous aideront à préciser vos attentes, cibler vos recherches, évaluer les prétendants, impliquer votre équipe dans le processus, et assurer une intégration sans faille.
1 - Clarifier vos attentes et le rôle du futur manager
Pour dénicher un manager performant, il est crucial d'avoir une vision précise de ses responsabilités au sein de l'entreprise. Cette étape vous aidera à identifier les candidats qui correspondent le mieux à votre vision et à la culture de votre entreprise.
1.1 - Définir les objectifs et missions clés
Un manager joue un rôle vital dans l'atteinte des objectifs fixés par la direction tout en coordonnant les activités de son équipe. Il doit avoir la capacité de définir des priorités, planifier les tâches, suivre les progrès et solutionner les éventuels problèmes. Identifiez clairement les objectifs et missions que vous assignerez au futur manager, selon la stratégie globale de l'entreprise et les besoins spécifiques de l'équipe.
Il est également important de spécifier les indicateurs de performance qui serviront à évaluer son efficacité.
1.2 - Identifier les compétences essentielles et les valeurs partagées
Le manager idéal doit détenir des compétences techniques propres à son domaine, mais aussi d'excellentes qualités managériales telles que la communication, l'adaptabilité, la gestion du stress, la résolution de problème, et le leadership. Pour cela, identifiez les compétences clés recherchées chez votre futur manager, en considérant cette responsabilité comme l'un des meilleurs métiers pour influencer vos projets.
Les valeurs partagées, telles que la confiance, le respect, l'innovation et la collaboration, sont tout aussi primordiales. Ces valeurs doivent être alignées avec la culture de votre entreprise ainsi qu'avec celle de l'équipe pour garantir une parfaite intégration.
2 - Mettre en place une stratégie de recherche ciblée
Pour dénicher les candidats idéaux au poste de manager, il est crucial d'adopter une stratégie de recherche ciblée fondée sur vos exigences clairement définies. Trois axes principaux constituent le fondement de cette stratégie : l'exploitation des réseaux professionnels, le recrutement interne, et la création d'une offre d'emploi attractive pour dynamiser votre campagne de recrutement.
2.1 - Utiliser les réseaux professionnels pour votre avantage
Les réseaux professionnels s'avèrent être d'excellents outils pour repérer et contacter des candidats potentiels. Les plateformes comme LinkedIn permettent de publier des annonces, de filtrer les candidats selon vos critères, d'obtenir des recommandations ou de nouer des contacts pertinents.
De plus, la participation à des événements professionnels tels que des salons et conférences facilite la rencontre avec des managers compétents. Votre réseau personnel, incluant ex-collègues, clients et partenaires, peut également s'avérer utile en proposant des candidats ou en partageant leur expérience.
2.2 - Considérer le recrutement interne comme une option viable
Le recrutement interne, soit la promotion d'un collaborateur actuel au poste de manager, présente divers bénéfices : la familiarité avec le candidat, une intégration culturelle déjà établie, ainsi que des avantages en termes de coût d'un recrutement externe et de temps. Cela contribue également à la motivation et la loyauté de l'équipe.
Pour mener à bien le recrutement interne, il est possible de diffuser l'offre au sein de l'entreprise, d'encourager les candidatures spontanées, d'identifier les talents parmi vos employés, ou encore de développer un système efficace de gestion des carrières.
2.3 - Développer une proposition de valeur attractive
La proposition de valeur de votre offre d'emploi doit se démarquer, en répondant aux aspirations, besoins et motivations des candidats. Il s'agit de mettre en lumière les avantages uniques de travailler pour votre entreprise, tels que sa vision, sa mission, ses valeurs, mais aussi des éléments tangibles tels que la rémunération, les opportunités de carrière et l'environnement de travail. Pensez également à ne pas sous-estimer le pouvoir d'une bonne phrase d'accroche sur votre offre d'emploi.
En valorisant le poste de manager en termes de responsabilités, défis, opportunités d'évolution et avantages, vous rendrez votre offre irrésistible pour les candidats de qualité. C'est également une manière de souligner l'importance du rôle de manager en tant que salarié clé de votre entreprise.
3 - Évaluer les compétences managériales et le fit culturel
Après avoir précisé vos attentes et élaboré votre stratégie de recrutement, il est crucial d'évaluer à la fois les compétences managériales des postulants et leur adéquation avec la culture de votre entreprise. Ces dimensions sont fondamentales pour identifier un manager qui non seulement répondra à vos besoins mais s'intégrera parfaitement au sein de votre organisation et de votre équipe. Pour cela, diverses méthodes d'entretien, outils d'évaluation et tests de personnalité sont à votre disposition.
3.1 - Techniques d'entretien pour déceler les compétences managériales
L'entretien constitue une étape décisive pour apprécier les aptitudes managériales des candidats. Il importe de poser des questions bien ciblées permettant d'évaluer leur aptitude à communiquer, motiver, déléguer, coacher et résoudre les problèmes, entre autres.
Voici diverses approches à envisager :
- L'entretien situationnel : cette approche implique de présenter une situation liée au rôle de manager et de demander comment le candidat y ferait face. Cela aide à évaluer sa capacité à réagir, sa créativité et son pragmatisme.
- L'entretien comportemental : il s'agit de demander au candidat de relater une expérience où il a dû faire appel à une compétence managériale, ce qui permet de jauger son aptitude à illustrer ses dires par des exemples tangibles et évaluer ses succès ainsi que ses échecs.
- L'entretien de groupe : cette méthode consiste à conduire l'entretien avec plusieurs candidats simultanément, en leur proposant des activités de groupe telles que des jeux de rôle, des cas pratiques, etc. Cela offre la possibilité d'observer leur comportement en équipe, leur leadership, leur esprit d'équipe et leur gestion des conflits.
3.2 - Tester l'adéquation avec la culture d'entreprise
L'accord avec la culture d'entreprise, ou fit culturel, mesure la congruence entre le candidat et les valeurs, normes et méthodes de votre société. Un bon fit culturel facilite l'intégration, la motivation et la performance du manager. Pour évaluer ce critère, vous pouvez :
- Exposer la culture de votre entreprise en détaillant sa vision, mission, valeurs, objectifs, ambiance, etc., à travers des supports visuels comme des vidéos ou des photos.
- Interroger le postulant sur ses valeurs personnelles, motivations, attentes et préférences pour percevoir ce qu'il recherche chez un employeur et comment il envisage sa progression.
- Analyser les réponses du candidat au regard de la culture de votre entreprise grâce à une grille d'évaluation, notant la concordance sur différents aspects culturels.
3.3 - Utiliser un outil d'évaluation
Les outils d'évaluation et les tests de personnalité complètent utilement l'évaluation des compétences managériales et du matching en recrutement. Ils offrent une mesure objective et normée de facettes difficiles à cerner en entretien.
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4 - Faire participer l'équipe dans le processus de sélection
L'engagement de votre futur manager ne se résume pas à un échange entre le recruteur et le candidat, mais doit impliquer l'équipe entière qu'il ou elle dirigera. Intégrer l'équipe dans le processus de sélection a de nombreux bénéfices : cela permet de collecter des avis précieux, d'augmenter l'engagement de l'équipe, d'encourager la cohésion et d'assurer une intégration fluide du nouvel arrivant.
Pour y parvenir, envisagez d'organiser des rencontres informelles entre les candidats et l'équipe, et de recueillir les impressions de l'équipe à leur sujet.
4.1 - Rencontres informelles entre candidats et équipes
Les rencontres informelles permettent aux candidats et à l'équipe de créer des liens dans une atmosphère détendue, loin du cadre formel des entretiens. Ces moments peuvent se dérouler autour d'un déjeuner, d'un café, lors d'une visite des locaux ou d'une présentation de l'équipe, par exemple.
Ces échanges ont pour but de familiariser les candidats et l'équipe, de discuter des détails du poste, du projet, de l'entreprise, et de sa culture. Ils vous aident à :
- Évaluer les candidats dans un contexte réel, en observant leur capacité à communiquer, à s'intégrer à l'équipe et leur compatibilité avec celle-ci.
- Projeter une image positive de votre entreprise, en montrant l'importance accordée à l'opinion de votre équipe, la convivialité au travail et la transparence concernant le rôle à pourvoir.
- Inciter les candidats à vouloir rejoindre votre organisation, en leur présentant l'ambiance, les projets et les valeurs de votre entreprise.
4.2 - Collecter des feedbacks de l'équipe concernant les candidats
Les feedbacks de l'équipe sont essentiels pour recueillir les différentes impressions des membres de l'équipe ayant rencontré les candidats. Cette démarche peut se faire à l'oral ou à l'écrit, individuellement ou en groupe.
Ces retours vous permettent de :
- Affiner votre évaluation des candidats, en intégrant divers points de vue et attentes.
- Valoriser votre équipe dans le processus de sélection, en reconnaissant son avis et en la préparant pour l'accueil du nouveau manager.
- Simplifier la prise de décision finale grâce à des critères objectifs, favorisant ainsi un consensus et évitant conflits ou frustrations.
5 - Garantir une intégration réussie et un suivi
L'embauche d'un manager compétent dépasse la simple formalité de signer un contrat de travail. Elle englobe également une intégration réussie et un suivi continu de l'employé pour optimiser sa satisfaction, sa fidélisation et ses performances.
Il est crucial de programmer une période d'intégration comportant des buts définis, et d'établir un dispositif de mentorat accompagné d'un feedback constant.
5.1 - Planifier une période d'intégration avec des objectifs précis
La période d'accueil est un moment clé où le nouveau manager se familiarise avec son poste, son équipe, l'entreprise et ses cultures, ses processus, etc. Cette étape doit être organisée avec soin pour prévenir toute forme de stress, d'isolement, ou de désengagement de la part du nouvel employé.
Pour établir une période d'intégration efficace, il est nécessaire de :
- Fixer la durée de cette période en fonction de la responsabilité du poste, de la complexité des tâches, du contexte de l'entreprise, pouvant s'étendre de quelques semaines à plusieurs mois.
- Élaborer des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Acceptables, Réalistes, Temporellement définis) pour le manager, ce qui l'aidera à s'adapter à son nouveau rôle, à intégrer son équipe, et à révéler ses compétences.
- Concevoir un agenda d'intégration détaillant les activités, les réunions, les formations, les évaluations prévues durant cette période. Cet agenda doit être partagé avec le nouveau manager, son équipe, et son mentor.
5.2 - Mettre en place un système de mentorat et de feedback continu
L'instauration d'un mentorat et d'une évaluation continue sont des pratiques clés pour supporter, encourager et développer le nouveau manager au long de son adaptation. Ces méthodes renforcent la confiance, la motivation, la communication, et l'apprentissage, et aident à préparer le manager à éviter toute erreur significative dans ses nouvelles fonctions.
Pour instaurer ces dispositifs, vous devez :
- Attribuer un mentor au nouveau manager, qui agira en tant que référent, guide, conseiller et support. Le mentor, sélectionné pour son expérience, sa disponibilité, et sa bienveillance, peut être un collègue, un autre manager ou un pair.
- Planifier des sessions de feedback régulières, permettant d'évaluer les progrès du manager, ses défis, ses accomplissements, et ses besoins. Un feedback doit être constructif et inclure des retours à la fois positifs et négatifs, tout en prenant en compte les impressions du manager.
- Ajuster le suivi en fonction des avancées du manager, qui va naturellement évoluer et s'améliorer avec le temps. Il est essentiel de réviser les objectifs, les missions, les formations, les retours en fonction de son développement, de son potentiel et de ses attentes.
A retenir
Le recrutement d'un manager efficace est crucial pour le succès de votre entreprise. Pour guider, motiver et accompagner son équipe vers la réalisation des buts établis, choisir le bon candidat est primordial.
Ce leader doit non seulement s'harmoniser avec la culture d'entreprise mais aussi en embrasser pleinement les valeurs. Pour dénicher ce manager, il est important de suivre cinq astuces clés :
- Définir clairement vos besoins et le rôle attendu du futur manager.
- Élaborer une stratégie de recherche précise et efficace.
- Évaluer soigneusement les aptitudes managériales et la compatibilité culturelle.
- Impliquer l'équipe actuelle dans le processus de sélection, pour un choix partagé.
- Assurer une intégration fluide et un accompagnement continu.
En mettant en œuvre ces conseils, vous optimisez vos chances de recruter le manager parfait, qui saura propulser votre entreprise et votre équipe vers de nouveaux sommets !
