L'assessment, ou l'évaluation des compétences, joue un rôle crucial tant pour les entreprises que pour les candidats en permettant de mesurer le potentiel, la personnalité, la motivation et les aptitudes d'un candidat ou d'un collaborateur. Employé comme un exercice d'analyse, il est utilisé dans le cadre de recrutement, de mobilité interne, de développement professionnel ou de gestion des talents. Il s'appuie sur une variété d'outils tests, questionnaires, mises en situation, entretiens, et jeux de rôle - élaborés et analysés par des experts externes ou internes au métier des ressources humaines.
Les avantages de l'assessment sont multiples : réduction des risques d'erreurs de recrutement, optimisation de la performance des équipes au travail, promotion de la diversité et de l'inclusion, renforcement de la culture d'entreprise, développement des soft skills et fidélisation des talents. Pour les candidats, cela représente une occasion de mieux se connaître, de valoriser leurs atouts, de se préparer pour les entretiens, et de trouver le poste idéal.
Dans cet article, nous vous dévoilerons les enjeux de l'assessment dans le recrutement, ses multiples avantages, et comment l'intégrer efficacement à votre stratégie de recrutement. Découvrez pourquoi l'assessment est un outil indispensable pour évaluer et recruter avec précision.
1 - Comprendre l'assessment et ses enjeux dans le recrutement
1.1 - Qu’est-ce que l’assessment ?
L'assessment est une méthode d'évaluation des compétences, du potentiel, de la personnalité et de la motivation, que ce soit pour un candidat à un poste ou pour un salarié déjà en poste.
Cette technique représente un outil d’aide à la décision crucial pour les professionnels des ressources humaines, permettant d’évaluer l’adéquation entre un individu et un poste, une équipe ou une organisation. En effet, c'est un dispositif précieux qui vous permettra de réussir vos embauches.
1.2 - Les divers types d’assessments utilisés en recrutement
Le recrutement peut s'appuyer sur divers types d'assessments, en fonction des objectifs et des critères d’évaluation souhaités. Parmi eux, on trouve :
- Les tests d’aptitude, qui évaluent les capacités cognitives des candidats, telles que la logique, les compétences numériques ou verbales, ainsi que leur rapidité et précision, généralement au moyen de questions à choix multiples.
- Les tests de personnalité psychométriques, destinés à appréhender les traits de caractère, les valeurs et les motivations des candidats, souvent sous forme de questionnaires.
- L'assessment center, qui place les candidats dans des situations de jeux de rôle, de simulations ou de présentations pour observer leur comportement, leur réactivité, leur créativité et leur aptitude à travailler en équipe. Ces assessments peuvent être réalisés aussi bien en groupe qu'individuellement.
Justement après plusieurs années de R&D avec des chercheurs en Psychologie et en Neurosciences, nous avons imaginé Yuzu : un Assessment Center digital, spécialisé dans l'évaluation des savoir-être (les fameux soft skills).
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Les évaluations, quant à elles, sont accessibles à tous les profils grâce à des commandes simplifiées et aux technologies cloud (il suffit d’un ordinateur et d’une connexion internet pour se faire évaluer).
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Que ce soit pour vos processus de recrutement ou de mobilité interne, nous transformons l’assessment des soft skills en un moment fort et ludique.
Toutefois, chacune de ces méthodes doit être enrichie ou précisée par des entretiens, individuels ou collectifs, en face à face ou non, qui contribuent à une meilleure compréhension des candidats, en vérifiant leurs compétences et en testant leur adhésion à la culture de l'entreprise.
1.3 - L’importance de l’assessment dans la prise de décision RH
L'assessment joue un rôle clé dans la prise de décision RH, car il permet de :
- Réduire les risques d’erreur de recrutement en s’appuyant sur des critères objectifs et fiables, et en contournant les biais de jugement.
- Optimiser la performance des équipes, en sélectionnant des candidats en adéquation avec les besoins de l'entreprise.
- Encourager la diversité et l'inclusion, en se concentrant sur les compétences et le potentiel des candidats, plutôt que sur des critères discriminatoires.
- Renforcer la culture d’entreprise, grâce à des recrutements alignés sur les valeurs et la vision de l'organisation.
- Développer les compétences comportementales, en mettant en évidence les forces des candidats et en proposant des retours constructifs.
- Fidéliser les talents, en offrant aux candidats des perspectives de reconnaissance, de valorisation et d'évolution.
2 - Les avantages de l’assessment dans les processus de recrutement
2.1 - Une évaluation objective des compétences
Un des principaux avantages de l’assessment est sa capacité à évaluer de manière objective, fiable et valide, les compétences des candidats. Cet outil, basé sur des méthodes scientifiques, mesure avec précision les aptitudes, la motivation et le potentiel des candidats. Cela est fait en adéquation avec les besoins spécifiques du poste à pourvoir et de l’entreprise.
Ainsi, l’assessment est un moyen efficace pour réduire les biais de jugement, les stéréotypes et préjugés, optimisant la qualité du recrutement. Offrant une vision globale du profil des candidats à travers différentes méthodes d’évaluation, comme les tests, mises en situation, entretiens ou jeux de rôle, l’assessment sélectionne les candidats les plus compétents basés sur des critères objectifs et pertinents.
2.2 - Identifier le potentiel et anticiper l’évolution
L’assessment brille également par sa capacité à identifier le potentiel des candidats tout en anticipant leur évolution au sein de l’entreprise. Plus qu’une simple évaluation des compétences actuelles, cet outil évalue aussi la capacité d’apprentissage, d’adaptation, et de gestion du manager en devenir.
Il détecte ainsi les talents, identifie les hauts potentiels (les a -players), prévoit les besoins en formation et planifie les parcours professionnels, qui représentent des points clés du métier. En définitive, l’assessment recrute des candidats adaptés aux besoins actuels et futurs de l’entreprise.
2.3 - Renforcer l’image de marque de l’employeur
Enfin, l’un des avantages indéniables de l’assessment est sa contribution au renforcement de l’image de marque de l’employeur. En offrant une expérience positive et engageante, l’assessment valorise les candidats, leur donnant l’opportunité de présenter leurs compétences, motivations, atouts et aspirations.
Il témoigne aussi du respect envers eux, grâce à la mise à disposition d’outils adaptés, à des feedbacks constructifs et à des conseils personnalisés. En présentant la culture, les valeurs, la vision, la mission, les projets et les opportunités de l’entreprise, l’assessment attire et recrute les candidats les plus motivés, favorisant ainsi leur adhésion et satisfaction.
3 - Conseils pratiques pour intégrer l’assessment à votre stratégie de recrutement
3.1 - Définir clairement les compétences et qualités recherchées
La clé pour réussir l'intégration de l'assessment dans votre processus de recrutement réside dans la définition précise des compétences et qualités que vous attendez chez les candidats. Analysez le poste en question en tenant compte des missions, responsabilités, objectifs, et identifiez la culture d'entreprise ainsi que ses valeurs et vision.
Il est essentiel de spécifier les compétences techniques, comportementales, transversales et clés, tout comme les qualités personnelles telles que motivations et aspirations. Priorisez-les en fonction de leur importance, rareté, et potentiel. Ainsi, vous disposerez d'un référentiel pour sélectionner les outils d'assessment les plus pertinents.
3.2 - Choisir le bon type d’assessment
Le choix adéquat de l'assessment est crucial et doit être adapté à vos objectifs, moyens et critères d'évaluation. Posez-vous les questions suivantes :
- Quelle est la complexité du poste ?
- Quel est le profil des candidats ?
- Quelles sont vos ressources disponibles pour mener cet assessment, internes comme externes ?
- A quelle étape du recrutement, évaluer les candidats ?
Utilisez vos réponses pour sélectionner l'outil le plus approprié, qu'il s'agisse de l'assessment center, de tests d’aptitude ou de personnalité, ou encore des entretiens. Cette démarche constitue un exercice incontournable de votre plan d'action pour tous recruteurs soucieux de sélectionner les meilleurs candidats pour son entreprise.
3.3 - Interpréter les résultats pour une décision éclairée
Interpréter les résultats de l'assessment est un pas décisif pour un recrutement réussi. Évaluez la fiabilité et la pertinence des outils utilisés, examinez la cohérence des résultats et comparez-les. Assurez-vous que ces résultats correspondent à votre référentiel de compétences.
En prêtant attention aux forces et faiblesses de chaque candidat, ainsi qu'aux feedbacks à fournir, vous aurez une vision d'ensemble qui guidera votre choix vers la personne la plus appropriée pour sécuriser votre recrutement.
A retenir
Le processus d'assessment est une méthode d'évaluation et de recrutement essentielle qui offre la possibilité d'examiner de près les compétences, le potentiel, la personnalité et la motivation des candidats à un emploi ou des employés actuels. Il apporte une multitude d'avantages tant pour les entreprises que pour les candidats, notamment :
- Une évaluation objective des compétences, fondée sur des critères fiables et valides.
- L'identification précise du potentiel et la prédiction de l'évolution professionnelle, reposant sur la capacité d'apprendre et de s'adapter.
- La valorisation de l'image de l'entreprise, qui met en avant le respect, l'appréciation et l'attrait envers les candidats.
Pour intégrer avec succès l'assessment dans votre stratégie de recrutement, il est conseillé de :
- Déterminer avec précision les compétences et qualités recherchées en analysant en profondeur le poste et la culture de l'entreprise.
- Sélectionner le type d'assessment le plus adapté selon vos objectifs, ressources et critères de sélection.
- Analyser les résultats pour une prise de décision avisée, en tenant compte de la fiabilité, de la cohérence, de la pertinence et du retour d'information des outils d'assessment utilisés.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'assessment et ses avantages. Il n'est pas nécessaire de contacter un cabinet de recrutement étant donné que Yuzu propose la solution adaptée à vos besoins et attentes, pour vous aider à recruter les meilleurs talents grâce à la gamification.