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Le marché du travail est de plus en plus compétitif. C'est une des raisons pour lesquelles le secteur RH et le recrutement ont dû évoluer.
A présent, les entreprises recherchent de nouvelles ressources innovantes pour réussir à attirer et recruter les meilleurs talents. Si la gamification est déjà largement utilisée pour la formation, elle en est encore à ses débuts dans le monde du recrutement.
Qu'est-ce qu'un recrutement gamifié et comment le mettre en place ?
Cet article a pour objectif de vous présenter la gamification du recrutement sous ses différentes formes ainsi que les possibilités de mise en place qui s'offrent à vous.
Commençons d'abord par définir ce terme nouveau dans la sphère RH : la gamification.
1 - Qu’est ce que la gamification ?
L'une des tendances apparues ces dernières années est l'utilisation des jeux comme outil de recrutement. Pourtant ceux-ci sont encore très largement perçus comme un loisir.
C'est justement là qu'intervient la gamification. Cette méthode consiste à incorporer des mécanismes de jeu ludique dans des secteurs auxquels ils ne sont pas destinés, comme le recrutement.
Un nouveau moyen de recruter
2 - Pourquoi gamifier votre recrutement ?
Cette nouvelle génération de procédés possède un large panel d'atouts, abordons-les dès à présent.
- Côté recruteur
En mentionnant le fait qu'une étape gamifiée est incluse dans votre processus de recrutement, vous allez retenir l'attention des candidats.
Susciter leur curiosité est évidemment un excellent moyen de les attirer. Vous obtiendrez alors un volume de candidatures plus conséquent parmi lesquelles il faudra dénicher les talents.
À ce propos, un des avantages des mécaniques de jeu utilisées pour la gamification, est la forte capacité de mise en situation. Cette dernière est fondamentale pour évaluer les compétences (comme les soft skills) et les capacités des candidats (à la manière d'un Assessment Center).
Autre avantage évident de la gamification : l'expérience candidat. Elle est essentielle tant la guerre des talents fait rage. Utiliser le jeu dans ce but l'améliore considérablement en offrant une expérience unique et mémorable.
Un candidat ayant vécu une expérience positive sera plus susceptible d'accepter votre offre d'emploi mais aussi d'en parler avec son entourage ce qui pourrait amener d'éventuelles recommandations.
Cet avantage en cache un autre puisqu'en améliorant cette étape de votre processus de recrutement, vous améliorez votre image et donc votre marque employeur en vous distinguant de vos concurrents.
Schéma représentant le cycle vertueux des avantages de la gamification
Pour en savoir plus, nous avons consulté près de 69 experts afin d'obtenir les clés d'une marque employeur attractive.
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Enfin, le recrutement est avant tout un procédé complexe. Recruter un mauvais profil peut coûter cher à votre entreprise et influencer votre turnover.
Une vision à long terme est donc essentielle puisque malgré un coût supplémentaire et un certain temps de mise en place, la gamification vous permettra de diminuer vos erreurs de casting et d'économiser du temps et de l'argent, en remplaçant les longs entretiens et les évaluations, par des jeux plus attrayants et plus efficaces.
Le déploiement peut d'ailleurs être très largement simplifié désormais, avec des outils d'Assessment digitaux, SaaS et Cloud comme Yuzu, où aucun téléchargement n'est nécessaire pour les recruteurs comme pour les candidats.
- Côté candidat
Si la gamification représente un réel intérêt pour rendre vos embauches plus ludiques, c'est également avantageux pour les candidats.
Le stress par exemple va inhiber une grande partie des candidats et réduire l'expression de leur potentiel. Utiliser le jeu permet de sortir du cadre professionnel et de mettre le candidat dans une meilleure position pour dévoiler toutes ses capacités.
Le phénomène de "lâcher-prise" est en effet très intéressant pour l'Assessment et c'est ce que permet l'immersion des jeux.
Ce recrutement atypique est d'ailleurs souvent associé à de la modernité. Il renvoie une image amusante et performante grâce à l'utilisation d'outils sophistiqués.
Grâce à la gamification, le candidat va vivre une bien meilleure expérience et ce sentiment va amplement favoriser son engagement et faciliter son intégration dans l'entreprise.
Les 3 raisons de passer à la gamification : réduire le stress, une expérience divertissante, facilité l'intégration
Par opposition aux questionnaires en ligne, la gamification vous permettra de convaincre un certain nombre de vos candidats de se faire évaluer, chose de plus en plus compliquée avec les nouvelles générations et les profils pénuriques.
3 - Comment recruter grâce à la gamification ?
Il est désormais évident que recruter grâce à la gamification présente de nombreux avantages. Pour en bénéficier au maximum, il faut veiller à respecter certaines bonnes pratiques et cela commence par définir vos objectifs.
Pourquoi souhaitez-vous rendre votre recrutement plus ludique ? Que souhaitez-vous savoir sur le candidat ? Le jeu choisi doit en effet correspondre à votre cible, aux exigences du poste mais également à votre culture d'entreprise.
Sans s'interroger, il est impossible de déterminer son besoin
Rassurez-vous, de nombreux types de jeu existent :
- Les escape games : ils peuvent être vécus seul ou en groupe, les candidats sont alors plongés dans un environnement dont ils sont prisonniers (fictivement bien sûr). Ceux-ci doivent alors résoudre des énigmes plus ou moins simples pour sortir. C'est un format surtout adapté à du présentiel même si les initiatives en ligne se multiplient.
- Les hackathons : axés sur le numérique, il s'agit, en général, de marathons de programmation dans lesquels des développeurs sont mis en compétition en fonction d'une problématique sur une période précise.
- Autre tendance notable, les Assessment Center nouvelle génération, qui utilisent les codes de la gamification pour leurs mises en situation.
4 - Découvrez le modèle Yuzu
Après plusieurs années de R&D avec des chercheurs en Psychologie et en Neurosciences, nous avons imaginé Yuzu : un Assessment Center nouvelle génération, spécialisé dans l'évaluation des savoir-être (les fameux soft skills).
Avec Yuzu, les talents sont plongés en immersion dans des mises en situation développées avec les dernières technologies du Jeu Vidéo.
Les évaluations, quant à elles, sont accessibles à tous les profils grâce à des commandes simplifiées et aux technologies cloud (il suffit d’un ordinateur et d’une connexion internet pour se faire évaluer).
Optez pour la gamification avec Yuzu
Les avantages de notre solution :
- Une expérience candidat exceptionnelle pour booster votre marque employeur ;
- Une solution accessible à tous pour assurer l’égalité des chances ;
- Un outil d’aide à la décision pour détecter et valoriser les savoir-être.
Que ce soit pour vos processus de recrutement ou de mobilité interne, nous transformons l’assessment des soft skills en un moment fort et ludique.
Une fois votre outil sélectionné, n'hésitez pas à prendre un maximum de retours de la part de vos candidats. Cela permettra d'adapter ce qui devra l'être, pour vous assurer d'avoir trouvé une solution accessible, divertissante et interactive. Être à leur écoute vous permettra de construire le parcours d'Assessment le plus efficace.
Enfin pour que ceci soit le plus efficace possible, il ne faut pas négliger sa communication. En effet, proposer de recruter par le jeu peut donner une image positive de votre gestion des ressources humaines, vous devez en profiter en communiquant largement à ce sujet.
5 - Exemple de recrutement par la gamification en entreprise
Ces méthodes ont déjà fait leurs preuves, c'est pourquoi certaines entreprises y ont déjà fait appel. C'est notamment le cas de :
- Décathlon : L'entreprise française de distribution de matériel de sport organise des sessions d'entretiens collectifs nommées "Viens en short". Durant celle-ci les candidats peuvent être amenés à jouer entre eux dans différents sports. Grâce à quoi, les recruteurs ont une meilleure connaissance des personnalités des talents comme par exemple leur esprit d'équipe ou leur individualité.
- L'Oréal : En 2010, le groupe lançait son propre serious game sous le nom de "Reveal" durant lequel les joueurs découvraient plusieurs métiers, ce qui les aidait à définir leur projet professionnel. Grâce à ces résultats, la marque pouvait proposer un entretien aux candidats qui correspondaient le mieux aux critères de l'entreprise. Preuve de son succès, l'Oréal a renouvelé l'expérience en 2016.
6 - Les limites de la gamification
Malgré tous les avantages évoqués, la gamification a ses limites.
Un des principaux atouts de la gamification est l'amélioration de l'expérience candidat. Si cela peut vous sembler logique, il est pourtant plus qu'important de conserver un lien social avec les postulants.
En effet, les outils gamifiés ne devront jamais remplacer un processus de recrutement complet avec entretiens.
La gamification ne doit pas remplacer l'humain
Pour la sélection des candidats, les outils n'ont pas vocation à choisir pour le recruteur. Ils ne doivent jamais être plus qu'une aide à la décision.
Enfin, si comme évoqué précédemment, recruter par le jeu favorise l'engagement et renforce la culture d'entreprise, il ne faut pas négliger l'onboarding des nouveaux salariés.
A retenir
Les jeux sont devenus une nouvelle tendance dans les stratégies de recrutement, offrant aux entreprises un moyen amusant et attrayant d'identifier les talents parmi les candidats.
Grâce à cette méthode, les entreprises peuvent évaluer les compétences des candidats de façon bien plus ludique pour sécuriser leur recrutement.
Si l'utilisation des jeux présente certaines limites, ses avantages ne sont pas négligeables : engagement accru, évaluation plus objective, meilleure expérience candidat...
Nous avons d'ailleurs axé notre article sur le recrutement mais il est parfaitement possible d'utiliser la gamification en interne pour réaliser un bilan de compétences de vos collaborateurs.
Vous pourrez alors favoriser votre mobilité interne et cibler de manière assez précise les plans de formation à mettre en place ou les besoins en recrutement pour améliorer la performance de vos équipes.