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La marque employeur est un sujet d'actualité incontournable dans le cadre des entreprises. Avec plus de la moitié des collaborateurs et des futurs recrutés composée des générations Y et Z, il devient essentiel d'adapter votre communication. Valoriser votre plan marketing pour atteindre de manière facile ces nouvelles cibles l'est tout autant.
Cette notion regroupe différentes problématiques de recrutement, tant internes qu'externes, toutes étroitement liées à l'image de votre organisation. Il est important de ne pas la confondre avec la notoriété de vos produits !
Bien que le concept de « marque employeur » existe depuis plusieurs décennies, son importance et sa reconnaissance en tant que discipline à part entière se sont renforcées au fil des années. Depuis 1990, elle est devenue un nouvel élément clé des stratégies de recrutement et de la gestion des ressources humaines.
De nos jours, face aux avancées technologiques, on observe les entreprises investir de plus en plus dans de véritables initiatives visant à améliorer leur marque employeur.
Concernant ce sujet, nous avons (en plus de cet article) consulté 69 experts de la marque employeur pour réaliser un livre blanc complet afin d'obtenir les clés d'une marque employeur attractive.
En téléchargeant gratuitement ce guide vous obtiendrez :
- Un retour d'expérience de 69 spécialistes de la marque employeur
- Les 4 principaux facteurs d'attractivité
- Des recommandations par typologie d'entreprise
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Qu'est-ce qui définit votre entreprise aujourd'hui ?
Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, ces pages clés vous seront un compagnon précieux pour réussir votre mission de la création de votre future identité employeur.
Préparez-vous à plonger dans les principes fondamentaux et les meilleures pratiques de la gestion de la marque employeur pour gagner la guerre de la marque employeur. A travers ces nombreuses tactiques de développement, vous serez susceptible de vous démarquer.
Avant toute chose, définissons ce terme, tant entendu dans les sphères des ressources humaines : la marque employeur.
Définition la marque employeur :
La marque employeur englobe un grand nombre de caractéristiques : l'identité, l'image, le lieu et la réputation qu'une entreprise projette en tant qu'employeur. De manière concrète, il s'agit des pratiques (RSE et autres), valeurs, expériences et de la culture d'entreprise proposées aux collaborateurs et aux employés.
Son objectif principal : accroître l'attractivité pour les collaborateurs et favoriser un environnement de travail agréable pour les salariés.
Si vous souhaitez attirer de nouvelles recrues et fidéliser les meilleurs talents, la marque employeur joue un rôle essentiel. Elle permet à une entreprise de se démarquer en créant une perception attractive et positive, renforçant ainsi sa capacité à recruter les meilleurs profils et conserver sa fidélisation.
1 - Pourquoi développer sa marque employeur ?
Cette action mène à de multiples bénéfices tout aussi intéressants les uns que les autres pour une entreprise.
En effet, cela permet dans un premier temps de capter de nombreux candidats. Cependant, pour obtenir de nombreuses réponses, dans un monde où les réseaux sociaux deviennent incontournables, être présent sur ceux-ci devient légitime. De plus, 79% des candidats utilisent les réseaux sociaux dans leur recherche d'emploi. (étude de Glassdoor) Il ne faut pas les négliger.
Notre conseil : fixez-vous votre propre vision, que recherchez-vous pour votre entreprise ? Quelles sont les habitudes de vos candidats cibles ? Il faut travailler les valeurs et l'image de votre entreprise ainsi que le contenu des différents supports. L'objectif n'est pas de capter de simples candidatures mais de capter celles qui seront en adéquation avec votre image, vos valeurs et votre culture d'entreprise.
L'implication des employés dans la création et la diffusion de contenus authentiques renforce le sentiment d'appropriation et de fierté envers la marque employeur, attirant ainsi les talents les plus motivés et prêts à s'engager. Diffuser des contenus authentiques et originaux vous permettra également d'augmenter votre visibilité.
Si une marque employeur contribue à attirer de très bons talents, elle contribue également à fidéliser les salariés actuels. En effet, elle réduit le taux de rotation de votre personnel et donc les coûts associés à la formation de nouveaux employés et plus globalement le recrutement.
Qui dirait non à des avantages concurrentiels durables et une performance globale améliorée de son entreprise ?
2 - Construire sa marque employeur, par où commencer ?
Lorsqu'il s'agit de construire sa marque employeur il est impératif de suivre une approche méthodique composée de plusieurs étapes clés. Voyons les ensembles dès à présent.
- Analyse des pratiques RH
Première étape, évaluez les pratiques actuelles en ressources humaines au sein de votre entreprise. Identifiez les forces et les faiblesses puis évaluez leur impact sur l'expérimentation de vos salariés. En tant que manager attractif et engageant vous pourrez donc saisir les opportunités afin de vous démarquer et améliorer des points en limitant les menaces.
Par exemple, l'utilisation d'un logiciel de recrutement de type ATS pourrait vous permettre de gagner du temps lors de vos recrutements.
- Impliquez vos collaborateurs
Si les clients représentent votre marché, vos salariés eux représentent votre société. C'est à travers eux que votre politique de management se révèle. C'est pourquoi il est important de récolter leurs avis au quotidien, demandez-leurs de répondre à quelques questions. Il est même possible de proposer à certains de devenir des ambassadeurs afin qu'ils deviennent des porte-paroles de votre marque employeur.
Dans le même temps, il est nécessaire de parler avec le service RH afin d'exposer les défis, d'obtenir des idées et de solliciter des suggestions pour renforcer la marque employeur. Profitez de leur expertise précieuse pour élaborer une stratégie de marque employeur solide et adaptée à votre entreprise.
En posant des questions aux différents secteurs d'activité vous favoriserez l'échange d'idées, ce qui pourrait améliorer les relations et renforcer l'engagement et la participation des équipes.
- Analyse de la présence digitale
70% des millenials utilisent aujourd'hui les réseaux sociaux numériques pour évaluer la marque employeur. Ce sont à travers des réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, Twitter ou Instagram que vos candidats souhaitent se renseigner sur votre entreprise avant de postuler à un poste.
Il est très important d'évaluer de manière attentive votre présence en ligne et votre e-réputation sur des plateformes dédiées : réseaux sociaux professionnels, sites carrières et forums spécialisés. Il faut optimiser votre marque employeur pour séduire les plus jeunes.
L'analyse doit s'appuyer sur la prise en compte de plusieurs points : les commentaires et les évaluations mises à l'égard de votre entreprise. Cela vous aidera à identifier les aspects positifs à renforcer et les problèmes à résoudre pour accroître votre attractivité et votre réputation en tant qu'employeur.
- Réalisation d'un benchmark concurrentiel
Voilà une étape essentielle qui vous permettra de créer une marque employeur efficace. En réalisant un benchmark concurrentiel vous obtiendrez des informations de qualité concernant les concurrents hauts placés et donc sur la manière dont ils se positionnent sur le marché. Connaître les tendances actuelles et les attentes du marché est primordial pour bâtir une marque employeur qui donne envie. Ainsi, vous pourrez mettre à votre disposition des pratiques originales et compétitives.
Démarquez vous grâce à la mise en place d'une offre de proposition de valeur unique ! Le benchmark concurrentiel est un processus continu qui vous permettra de rester compétitif en vous adaptant continuellement.
Notre conseil : pour booster votre marque employeur nous vous recommandons de mobiliser vos teams en réalisant des événements percutants ! Créez une ambiance unique et misez sur l'engagement local pour développer une marque employeur ancrée dans votre communauté.
3 - Comment définir une stratégie marketing RH ?
Une stratégie marketing RH est un plan d'action qui vise à recruter, attirer et fidéliser d'excellents talents en utilisant différentes techniques marketing. Voyons-les ensemble dès à présent.
- Établissement d'objectifs clairs
Bien souvent, les objectifs ne sont pas mesurables. C'est pourquoi il est important de les rendre SMART. Alignez-les sur les besoins et priorités de votre entreprise.
- Spécifiques : assurez vous que vos objectifs soient clairement définis et personnalisés.
- Mesurables : vos objectifs doivent nécessairement être qualifiés ou quantifiés.
- Atteignables : ils doivent favoriser l'adhésion des participants.
- Réalistes : ils doivent accroître la motivation des candidats et faire en sorte qu'aucun abandon survienne.
- Temporels : les objectifs doivent impliquer une échéance.
- Identification des personas
Pour élaborer une stratégie efficace, nous vous recommandons de développer des personas détaillés. Comprendre les motivations, attentes et les caractéristiques démographiques de vos candidats est un bon moyen d'atteindre efficacement votre public cible.
Notre premier conseil : créez des sondages pour obtenir des informations précieuses sur leurs aspirations professionnelles, leurs valeurs et leurs préoccupations.
Notre second conseil : pour personnaliser au mieux votre approche, divisez votre public cible en segments distincts en fonction des critères retenus.
- Élaboration d'une proposition de valeur employeur unique
Enfin, élaborez une proposition de valeur employeur (PVE) unique. Il s'agit du détail des avantages et intérêts que votre entreprise offre aux employés.
Quels aspects pourraient attirer vos candidats ? Une PVE solide contribuera à positionner votre entreprise comme un employeur de choix.
Mettez en avant les aspects suivants :
- Créez une culture d'entreprise positive et où la diversité est respectée.
- Fournissez des opportunités de développement.
- Offrez un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Valorisez la rémunération compétitive.
- Encouragez un leadership inspirant et une communication transparente.
- Montrez l'engagement de votre entreprise envers la durabilité et la responsabilité sociétale.
- Privilégiez des espaces de travail modernes et ergonomiques, songez au flex office afin que chaque salarié puisse choisir l'emplacement où il souhaite travailler pour la journée. Si cela vous intéresse, sachez que Moffi propose justement un logiciel de flex office pour faciliter cette transition.
4 - Quels sont les leviers à connaître pour développer sa marque employeur ?
Pour développer sa marque employeur, il faut connaître différents leviers. Définissons-les ensemble ci-dessous.
- Communication et storytelling
La communication joue un rôle très important dans le développement de la marque employeur. Pour communiquer efficacement, utilisez plusieurs canaux de communication tels qu'un site Web, les réseaux sociaux, les blogs ou les témoignages d'employés.
Le storytelling est un outil puissant qui permet de renforcer votre marque employeur. Il vous permet de créer une connexion émotionnelle avec vos collaborateurs et candidats potentiels. En racontant des histoires authentiques et inspirantes sur les succès de votre entreprise, vous suscitez l'intérêt et l'engagement de votre audience.
En utilisant des anecdotes et des exemples concrets, vous pouvez illustrer comment votre entreprise a transformé des défis en opportunités, créé un environnement de travail stimulant et favorisé la croissance professionnelle de vos employés.
- Écrire des offres d'emploi originales
Les offres d'emploi sont souvent la première interaction que vous avez avec un candidat potentiel. C'est pourquoi il est essentiel d'utiliser votre créativité pour vous démarquer de la concurrence. En proposant des offres d'emploi originales et attractives, vous renforcez votre marque employeur de plusieurs façons.
Tout d'abord, des offres d'emploi créatives témoignent de l'innovation et de l'originalité de votre entreprise. Elles montrent que vous ne vous contentez pas de suivre les normes, mais que vous êtes prêt à repousser les limites et à penser différemment. Cela attire l'attention des candidats et suscite leur curiosité, les incitant à en apprendre davantage sur votre entreprise.
Pour vous y aider, nous avons justement rédigé un article sur les meilleures phrases d'accroche pour vos offres d'emploi. Celles-ci augmenteront vos chances de trouver des personnes qui correspondent réellement à votre entreprise.
- Amélioration de l'expérience candidat : choisissez Yuzu
Un des nouveaux enjeux du secteur du recrutement est l'expérience candidat. En effet, durant le processus de recrutement, le candidat doit être séduit.
C'est pourquoi, après plusieurs années de R&D avec des chercheurs en Psychologie du travail et en Neurosciences, nous avons imaginé Yuzu : un Assessment Center nouvelle génération, spécialisé dans l'évaluation des savoir-être (les fameux soft skills).
Avec Yuzu, les talents sont plongés en immersion dans des mises en situation développées avec les dernières technologies du Jeu Vidéo.
Les évaluations, quant à elles, sont accessibles à tous les profils grâce à des commandes simplifiées et aux technologies cloud (il suffit d’un ordinateur et d’une connexion internet pour se faire évaluer).
Boostez votre marque employeur avec Yuzu
Les avantages de notre solution :
- Une expérience candidat exceptionnelle pour booster votre marque employeur ;
- Une solution accessible à tous pour assurer l’égalité des chances ;
- Un outil d’aide à la décision pour détecter et valoriser les savoir-être.
Que ce soit pour vos processus de recrutement ou de mobilité interne, nous transformons l’assessment des soft skills en un moment fort et ludique.
Grâce à Yuzu, il est même possible de recruter de recruter sans CV, alors n'attendez plus et améliorez votre prise de décision concernant les compétences de vos candidats et révolutionnez votre marque employeur.
- Proposer une expérience collaborateur unique
L'expérience collaborateur est un levier stratégique pour améliorer la marque employeur. En effet, un collaborateur satisfait et épanoui est plus enclin à parler positivement de son entreprise, à recommander ses services et à s'impliquer dans son développement.
Cette satisfaction se reflète également dans la qualité du travail effectué, ce qui renforce la réputation de l'entreprise. En créant un environnement de travail où les collaborateurs se sentent valorisés et soutenus, l'entreprise peut non seulement attirer des talents de qualité, mais aussi les retenir. Les collaborateurs sont les meilleurs représentants et ambassadeurs de la marque employeur, ce qui en fait la force de l’entreprise.
Ainsi, l'expérience collaborateur doit être au cœur de toute stratégie de marque employeur, témoignant de la réalité du quotidien des employés et de l'authenticité de l'entreprise. Diverses solutions et innovations sont aujourd’hui possibles tel que la possibilité de suivre des programmes de formation, d’avantage de télétravail voir depuis l’international grâce à Holiworking, des évènements sociaux,.. Tout dépend de la vision de votre entreprise et de son organisation !
5 - Comment évaluer sa marque employeur ?
Il est essentiel de se fixer des objectifs clairs et de mesurer régulièrement les progrès réalisés au fur et à mesure des actions mises en œuvre. Cela permettra d'évaluer, tout au long de ce programme, l'efficacité des initiatives de renforcement de la marque employeur et de s'assurer que les efforts déployés génèrent des résultats positifs.
Vous pouvez définir dans un premier temps des indicateurs quantitatifs et qualitatifs pertinents pour mesurer les résultats des initiatives de marque employeur. Cela peut inclure : le nombre de candidatures de qualité reçues, le taux de rétention des employés, la satisfaction des employés, les performances lors des enquêtes de satisfaction et bien d'autres KPI. Surveillez régulièrement ces indicateurs vous permettra d'évaluer les progrès réalisés.
Enfin, sollicitez régulièrement les employés, candidats et autres parties prenantes pour évaluer l'impact des initiatives de marque employeur. Utilisez des sondages, des entretiens individuels ou des groupes de discussion pour recueillir des informations spécifiques sur leur perception de l'entreprise et leur expérience en tant qu'employeur.
A retenir
A travers cet article, vous avez pu découvrir les principaux éléments qui vous permettront de vous mettre à la page en développant votre marque employeur de A à Z. Retenez l'importance qu'ont la communication et le storytelling pour transmettre efficacement vos valeurs et votre culture d'entreprise aux candidats potentiels. Utilisez une PVE unique et des personas détaillés pour vous aider à cibler et attirer de très bons talents.
Les leviers essentiels : offres d'emploi originales, amélioration de l'expérience candidat et l'utilisation de solutions telles que Yuzu pour simplifier et optimiser votre processus de recrutement.
Grâce à nos conseils, vous serez à même de mettre en place les stratégies adaptées à votre entreprise pour développer une marque employeur forte et attrayante. Il ne faut pas perdre de vue qu'il est inutile de faire fausse promesse, étant donné que cela aurait une mauvaise influence sur votre marque employeur.
Ne l'oubliez pas, développer une marque employeur solide est un processus continu qui nécessite une attention constante et une adaptation aux besoins changeants de votre entreprise et de vos candidats potentiels.
N'hésitez surtout pas, continuez à évaluer votre marque employeur. Ajustez et améliorez votre stratégie pour rester compétitif, et attirer les meilleurs talents vers votre organisation. C'est un atout non négligeable.